Обмін і повернення
Якщо комплект не підійшов за розміром, кольором чи просто не сподобався, його можна обміняти або повернути протягом 14 днів з дня отримання.
Умови
- Комплект не використовувався і не прався
- Збережено упаковку, етикетки та товарний вигляд
- Є номер замовлення або чек Нової пошти
Як повернути або обміняти
- Напишіть нам у Telegram, Viber чи Instagram або зателефонуйте. Вкажіть номер замовлення і що хочете: обмін чи повернення коштів.
- Ми підтвердимо заявку й надішлемо дані для відправлення.
- Надішліть комплект Новою поштою.
- Після отримання ми перевіримо товар і протягом 3 робочих днів повернемо кошти на картку або відправимо інший комплект.
Хто оплачує доставку
- Товар не підійшов: зворотну доставку оплачує покупець.
- Брак або ми надіслали не той товар чи розмір: доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Якщо виявили брак
Надішліть фото дефекту в месенджер. Ми замінимо комплект або повернемо кошти, на ваш вибір. Термін звернення щодо браку: 14 днів з дня отримання.
Порада
Оглядайте комплект у відділенні Нової пошти до оплати. Якщо щось не так, від посилки можна відмовитися на місці, і це нічого не коштує.